Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
Kontakty:
Poslání služby:
Pomáháme naplňovat základní potřeby dětí a podporujeme rodiny v jejich fungování.
Cíle služby:
- Rodina má bydlení odpovídající jejím potřebám (hygienicky, bezpečnostně).
- Děti mají zajištěnu přiměřenou přípravu na školní vyučování a docházejí do školy (bez neomluvených absencí).
- Děti smysluplně tráví volný čas.
- Rodina naplňuje základní potřeby dítěte (děti mají hygienické návyky, zajišťují stravu, všestranný rozvoj dětí, lékařskou péči, bezpečné prostředí)
- Rodina aktivně a efektivně hospodaří s financemi (aktivní zajištění financí- dávky, zaměstnání, placení potřebných věcí,…).
- Členové rodiny znají a přiměřeně používají společenská pravidla (neagresivní komunikace, pravidla slušného chování, absence trestné činnosti, role v rodině,…).
- Rodiče samostatně zajišťují běžné záležitosti a komunikují s institucemi (úřady, školy)
Cílová skupina:
Cílovou skupinou jsou rodiny s nezaopatřenými dětmi a těhotné ženy, u kterých je vývoj dítěte ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace, kterou rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat. Do cílové skupiny patří i rodiče, usilující o návrat dítěte z ústavní (náhradní rodinné) péče. Služby poskytujeme osobám z regionu Jičínska.
Rodina = vztahový systém 2 a více jedinců, z nichž 1 je nezaopatřené dítě do 26 let věku
S čím Vám můžeme pomoci:
- plnění rodičovských povinností (nejasná pravidla týkající se výchovy dětí, nedostatek času na dítě, od zanedbávání - přehnaná tvrdost a péče po absenci výchovných postupů, podpora rodičů v přípravě dětí do školy, …)
- uplatnění rodičů na trhu práce
- ohrožení chudobou/sociálním vyloučením
- řešení vztahových potíží, vztahových konfliktů
- bydlení (nevyhovující bytové podmínky)
- vztahové problémy v rodině (partnerská krize, rozvod, syndrom zavrženého rodiče)
- základní poradenství v řešení běžných záležitostí – pokud si nevědí rady
Zde je naše garantovaná nabídka služeb
Principy služby:
- ochrana zájmu dítěte
- samostatnost - podporujeme rodiny v samostatnosti pro rozhodování, řešení problémů
- dobrovolnost
- bezplatnost - služba je poskytování na základě dohody zdarma
- tým odborníků
- návaznost a spolupráce
- individuální přístup - služba je šitá na míru
Služby jsou pro klienty bezplatné. Při kontaktu s námi nemusíte uvádět svoje jméno.
Setkání může proběhnout např. v našich prostorách(konzultovny jsou příjemně vybaveny), v přirozeném prostředí rodiny nebo ve veřejné instituci. Vždy záleží na řešené oblasti a našich společných možnostech.
V našem týmu pracují terénní sociální pracovníci, psycholožka a rodinný poradce. Rodina tak může využít komplexních služeb pomoci.
Kapacita služby:
- Ambulantní forma: 40 uživatelů denně
- Terénní forma: 30 uživatelů denně
(Kapacita je uvedena pro všechna pracoviště dohromady, tedy Jičín, Kopidlno a Vysoké Veselí, Nová Paka).
Nejste spokojeni s našimi službami?
Vaše přání i stížnosti jsou pro nás cennou zpětnou vazbou.
Můžete je svěřit:
- ústně - osobně nebo telefonicky komukoli z pracovníků
- písemně do schránky důvěry v čekárně Centra Sasanka
- emailem nebo do dopisu a poslat poštou
Své sdělení nemusíte podepisovat, přijímáme je i anonymně.
Vaše ústní vyjádření můžeme na Vaše přání zapsat do „Knihy přání stížností“ a budeme je bezodkladně řešit. Písemná vyjádření ze schránky důvěry vyzvedávají 2 pověření pracovníci vždy ve středu ve 12 hodin. Písemnost předají vedoucímu služby. Obdobně i u zapsaných ústních stížností.
1x za měsíc probíhá porada pracovníků, kde bude Vaše sdělení projednáno a budou přijata potřebná opatření a z nich učiněn písemný záznam.
Stížnosti na pracovníky řeší vedoucí pracovník, stížnosti na vedoucího pracovníka jsou předány řediteli Oblastní charity Jičín.
Pokud nám sdělíte dresu, budete o vyřízení stížnosti informováni nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. Je-li Vaše stížnost anonymní, odpověď na ni bude vyvěšena v čekárně Centra Sasanka po dobu 30 dnů od jejího vyřízení.
Chcete-li, může Vás při vyřizování stížnosti zastupovat osoba, kterou si zvolíte.
V případě potřeby Vám zprostředkujeme tlumočníka.